Olay, saat 20.40 sıralarında Kızılcahamam ilçesinde Soğuksu Milli Parkı'nda bulunan bir restoranın bahçesinde meydana geldi. Aç kaldığı için ormandan restoran bahçesine geldiği düşünülen ayı, masalarda yemek aradı.
Yemek bulamayan ayı bir süre masada bulduğu şekerleri yedi. Ardından masadan şekerliği alan ayı ormana doğru uzaklaşarak gözden kayboldu. O anlar ise dükkan sahibi Vasıf Atasaven tarafından cep telefonuyla kaydedildi.